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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 12
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 12 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 58
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 12
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 16,67%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 16,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 8,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 2 16,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 8,33%
 TOTAL 12
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SAÚDE 0 0,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 16,67%
CHEFE DE TURISMO 1 8,33%
SECRETÁRIO DE OBRAS E SERVIÇOS 3 25,00%
SECRETÁRIO DE ESPORTES E LAZER 0 0,00%
ASSESSOR JURÍDICO PROCURADORIA GERAL 1 8,33%
CHEFE DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO 0 0,00%
SECRETÁRIO DE CULTURA, TURISMO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, AGRICULTURA E PISCICULTURA 1 8,33%
CHEFE DE ALMOXARIFADO E PATRIMONIO 0 0,00%
CHEFE DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE 0 0,00%
SECRETÁRIO DE SAÚDE 0 0,00%
CHEFE DE GABINETE 3 25,00%
SECRETARIA DE FAZENDA 0 0,00%
DIRETOR DE COMPRAS 0 0,00%
CHEFE DE VIGILÂNCIA, EXECUÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROGRAMAS DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA E BENEFÍCIOS SOCIOASSISTENCIAIS 0 0,00%
CHEFE DE HABILITAÇÃO, MONITORAMENTO E EXECUÇÃO DE SERVIÇOS, PROGRAMAS E PROJETOS SOCIAIS 0 0,00%
SECRETARIA ADJUNTO DE SAÚDE 0 0,00%
SECRETÁRIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 0 0,00%
ASSESSOR JURÍDICO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 8,33%
DIRETOR DE LICITAÇÕES E CONTRATOS 0 0,00%
 TOTAL 12
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 33,33%
Dúvida 1 8,33%
Elogio 1 8,33%
Reclamação 2 16,67%
Solicitação 3 25,00%
Sugestão 1 8,33%
 TOTAL 12
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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