Prefeitura de Carmo do Rio Claro

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 33

Total de Pedidos: 33 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 9

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 30

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	7	21,21%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	6,06%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	15,15%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	21,21%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	10	30,30%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	6,06%
TOTAL	33

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ASSESOR JURIDICO DA SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO	0	0,00%
ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO SOCIAL	0	0,00%
ASSESSOR JURÍDICO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO	1	4,35%
CHEFE DE ALMOXARIFADO E PATRIMONIO	0	0,00%
CHEFE DE ATENÇÃO BÁSICA	0	0,00%
CHEFE DE DIVISÃO DE CONVÊNIOS	0	0,00%
CHEFE DE GABINETE	3	13,04%
CHEFE DE MEIO AMBIENTE E SANEAMENTO	0	0,00%
CHEFE DE RECURSOS HUMANOS	0	0,00%
CHEFE DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE	2	8,70%
CHEFE DE VIGILÂNCIA, EXECUÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROGRAMAS DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA E BENEFÍCIOS SOCIOASSISTENCIAIS	0	0,00%
Coordenador de Treinamentos Desportivos e Esporte Amador	0	0,00%
DIRETOR DE LICITAÇÕES E CONTRATOS	1	4,35%
DIRETORA DE EXECUÇÃO FINANCEIRA E TRIBUTÁRIA	2	8,70%
OUVIDORIA	0	0,00%
PROCURADOR GERAL	0	0,00%
SECRETÁRIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	1	4,35%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO	0	0,00%
SECRETARIA DE FAZENDA	1	4,35%
SECRETÁRIA DE SAÚDE	0	0,00%
SECRETÁRIO ADJUNTO DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS	7	30,43%
SECRETÁRIO DE CULTURA E TURISMO	0	0,00%
SECRETÁRIO DE CULTURA, TURISMO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, AGRICULTURA E PISCICULTURA	2	8,70%
SECRETARIO DE ESPORTES E LAZER	0	0,00%
SECRETÁRIO DE GOVERNO	1	4,35%
SECRETÁRIO DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS	2	8,70%
TOTAL	23

Tipos dos Protocolos

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