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Edital 015/2021
Prefeitura de Carmo do Rio Claro - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 31
Pedidos Pendentes: 2 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 20
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 6 27,27%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 9,09%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 18,18%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 18,18%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 22,73%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 4,55%
 TOTAL 22
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 9,09%
SECRETÁRIO DE CULTURA, TURISMO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, AGRICULTURA E PISCICULTURA 2 9,09%
CHEFE DE ALMOXARIFADO E PATRIMONIO 0 0,00%
CHEFE DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE 0 0,00%
SECRETÁRIO DE SAÚDE 1 4,55%
CHEFE DE GABINETE 3 13,64%
SECRETARIA DE FAZENDA 0 0,00%
DIRETOR DE COMPRAS 1 4,55%
CHEFE DE HABILITAÇÃO, MONITORAMENTO E EXECUÇÃO DE SERVIÇOS, PROGRAMAS E PROJETOS SOCIAIS 0 0,00%
SECRETÁRIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 4,55%
ASSESSOR JURÍDICO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 4,55%
DIRETOR DE LICITAÇÕES E CONTRATOS 0 0,00%
CHEFE DE DIVISÃO DE CONVÊNIOS 0 0,00%
ASSESSOR DE COMUNICAÇÃO SOCIAL 0 0,00%
Coordenador de Treinamentos Desportivos e Esporte Amador 0 0,00%
Chefe de Execução Financeira e Tributária 0 0,00%
SECRETÁRIO DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 2 9,09%
SECRETÁRIO ADJUNTO DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 0 0,00%
SECRETÁRIO DE CULTURA E TURISMO 0 0,00%
CHEFE DE RECURSOS HUMANOS 0 0,00%
ASSESSOR JURIDICO DA PROCURADORIA GERAL 0 0,00%
CHEFE DA DIVISÃO DE TRANSPORTE E FROTA 0 0,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
SECRETÁRIA ADJUNTA DE SAÚDE 0 0,00%
CHEFE DE VIGILÂNCIA, EXECUÇÃO E GERENCIAMENTO DE PROGRAMAS DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA E BENEFÍCIOS SOCIOASSISTENCIAIS 0 0,00%
SECRETÁRIO DE GOVERNO 0 0,00%
 TOTAL 22
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 22,73%
Dúvida 1 4,55%
Elogio 1 4,55%
Reclamação 7 31,82%
Solicitação 7 31,82%
Sugestão 1 4,55%
 TOTAL 22
Seta
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